la Slc Cgil precisa che  “pur comprendendo il forte disagio dei lavoratori e delle loro famiglie è necessario fare chiarezza sul ruolo e sull'impegno profuso dalla Slc Cgil e dalle altre sigle sindacali nella delicata vertenza dei call center.
L’erogazione della Cassa integrazione in deroga è legata all’emissione da parte del Ministero dello Sviluppo Economico dei relativi decreti, all’invio da parte della curatela giudiziale del modello SR100 alle strutture dell’Inps, all’assenso scritto da parte della Regione Siciliana Dipartimento Lavoro (che partecipa alla spesa per il 40 per cento delle somme da erogare), al Ministero dello Sviluppo Economico e alla rispettiva Direzione regionale dell’Inps che, infine, rilascia l’autorizzazione alle strutture territoriali Inps per l’erogazione dell’indennità.
L’iter burocratico per l'erogazione delle somme relative alla Cassa integrazione in deroga non prevede, dunque, alcuna responsabilità da parte delle Organizzazioni sindacali a cui spetta, invece, l'azione, ampiamente esercitata, di tutelare diritti e interessi delle lavoratrici e dei lavoratori”.

I lavoratori hanno potuto usufruire di un periodo di Cassa integrazione guadagni in deroga grazie alla sottoscrizione di un accordo al Ministero del Lavoro (in data 4 maggio 2010), per un periodo di 12 mesi (dal 14 aprile 2010 fino al 13 aprile 2011) nel corso del quale sono stati emessi i relativi decreti da parte del Ministero e incassata da parte di 810 lavoratori la Cassa integrazione in deroga pagata grazie all’impegno dei sindacati che si sono fatti carico della compilazione dei modelli SR41 (onere a carico della curatela giudiziale) da presentare alle sedi Inps territoriali per la liquidazione dell’indennità.
In seguito alla scadenza del primo periodo di 12 mesi di Cassa integrazione il Commissario giudiziale ha avanzato richiesta di licenziamento collettivo per tutti i lavoratori del gruppo Phonemedia interessati, tra cui Multimedia Planet.
La Slc Cgil, in accordo con le altre Organizzazioni sindacali, ha avanzato una richiesta di proroga per un periodo di 6/12 mesi di Cassa integrazione in deroga al Ministero Sviluppo Economico e all’attuale curatela, che ha visto i sindacati sottoscrivere un ulteriore accordo presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (in data 3 marzo 2011) in cui si sancisce che il periodo di proroga della Cassa integrazione in deroga, per gli 850 lavoratori delle sedi di Bitritto (BA) e Trapani, sarà articolato in due periodi semestrali diversi (il primo liquidabile dal 14 aprile 2011 al 30 giugno 2011 ed un secondo periodo a conclusione della proroga dal 1 luglio 2011 al 31 dicembre 2011).
L’erogazione della Cassa integrazione in deroga è legata all’emissione da parte del Ministero dello Sviluppo Economico dei relativi decreti, all’invio da parte della curatela giudiziale del modello SR100 alle strutture dell’Inps, all’assenso scritto da parte della Regione Siciliana Dipartimento Lavoro (che partecipa alla spesa per il 40 per cento delle somme da erogare) al Ministero dello Sviluppo Economico e alla rispettiva Direzione regionale dell’Inps che, infine, rilascia l’autorizzazione alle strutture territoriali Inps per l’erogazione dell’indennità.
L’iter burocratico per l'erogazione delle somme relative alla Cassa integrazione in deroga non prevede, dunque, alcuna responsabilità da parte delle Organizzazioni sindacali a cui spetta, invece, l'azione, ampiamente esercitata, di tutelare diritti e interessi delle lavoratrici e dei lavoratori.